Het kan aan de provider liggen dat je internet slecht werkt. Dit hoeft echter niet zo te zijn. Als het internet bijvoorbeeld wel werkt, maar langzaam, ligt het vaak aan de wifi-modem. Probeer in overleg met je provider een oplossing te vinden. De provider kan vaak relatief eenvoudig op afstand zien waar het probleem zit. Een veelvoorkomende oplossing voor slecht werkend draadloos internet is het installeren van een andere wifi-modem of een extra wifi versterker.